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1. 개인정보 수집/이용 목적 및 수집항목, 보유기간

개인정보 항목의 수집/이용 목적 및 수집항목, 보유기간
항목 수집/이용 목적 수집항목 보유기간
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(필수)
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단, 아이디, 닉네임의 경우 아래와 같이 보유함
1) 아이디: 회원 탈퇴 시 아이디는 1년간 저장
(서비스 부정 가입 및 이용 방지를 위해 탈퇴 후 1년간 저장)

※ 단, 관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료 시까지
(필수)
만 14세 미만: 아이디(이메일), 비밀번호, 이름, 닉네임, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호, 연계정보(CI), 중복가입정보(DI), 수신 이메일, 법정대리인의 정보 (이름, 휴대폰 번호, 생년월일, 성별)
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은행명, 환불 받을 계좌번호, 예금주
학습 선물 신청 (필수)
수취인 이름, 수취인 휴대폰 번호, 배송지 주소
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  3. 3) 경품행사, 이벤트 등 광고성 정보 전달
  4. 4) 이벤트/경품당첨 결과 안내 및 상품배송
  5. 5) 고객대상 설문조사
  6. 6) 웹페이지 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
  7. 7) 고객 관심사에 부합하는 웹서비스 및 이벤트 기획
  8. 8) 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재

* 이벤트에 따라 추가로 개인정보를 수집하는 경우가 있을 수 있습니다. 이 경우 해당 이벤트 진행 시 별도로 안내합니다.

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(선택)
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회원 탈퇴 시

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4. 개인정보의 제공

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    • 나. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

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수탁업체 위탁업무 내용 개인정보의 보유 및 이용 기간
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2) 카카오톡 등 모바일 플랫폼을 이용한 메시지 발송
㈜넷퍼씨 이메일 대량 발송 업무

6. 개인정보의 보유기간

  1. 이용자의 개인정보는 개인정보의 수집 및 이용 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다. 단, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 보존합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
개인정보 보유정보 및 보유기간
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소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년
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7. 개인정보 파기절차, 파기방법 및 분리보관

  1. 파기절차
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  2. 파기방법
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  3. 분리보관
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10. 개인정보의 기술적, 관리적 보호조치에 관한 사항

  1. 관리적 조치 : 내부 관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육
  2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
  3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등 물리적 보관장소 출입통제

11. 개인정보 보호책임자 및 담당자 안내

  1. 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 고객의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당부서를 지정하여 운영하고 있습니다. 이용자는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당 부서로 문의할 수 있습니다.
개인정보 보호책임자 및 보호 담당 부서
개인정보 보호책임자 개인정보 보호 담당 부서
  • - 성명: 김원재
  • - 직급: 대표이사
  • - 연락처: 02-538-8770
  • - E-mail: privacy@littlefox.co.kr
  • - 부서명: IT개발본부
  • - 담당자: 신동희
  • - 연락처: 02-538-8770
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  • - 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 / www.kopico.go.kr
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12. 개정 전 고지의무

본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 최소 7일 전에 공지사항을 통해 공지합니다. 다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 공지하며, 필요 시 이용자 동의를 다시 받을 수 있습니다.

  • - 공고일자: 2022년 12월 12일
  • - 시행일자: 2022년 12월 12일

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